#

שאלות נפוצות

מסעדת בלקאאוט פעילה בימי שלישי וחמישי בערב. בערבים משתנים במהלך השבוע ישנן סדנאות במסעדת הבלקאאוט. לרוב בימי חמישי יש הצגה בשעה 20:30. ניתן להתעדכן באתר בפעילויות נוספות במועדים משתנים. ההגעה לפעילויות המרכז כרוכה בהזמנה מראש.

המוקד שלנו פעיל בימים א'-ה' בין השעות 16:00-09:00 בטלפון 03-6330808.

כן. ניתן לרשום בוויז " חניון נמל יפו ", החניון נמצא במרחק 5 דקות הליכה מהמרכז.

על מנת לממש שובר מתנה ולתאם מועד לפעילות יש ליצור קשר עם מוקד ההזמנות בטלפון 03-6330808 שלוחה 1, או במייל welcome@nalagaat.org.il

ניתן לממש שובר ייעודי לפעילות המפורטת בו בלבד. 

לאחר ביצוע ההזמנה, יתקבל במכשיר הנייד המקושר להזמנה מסרון עם הכרטיסים ובנוסף ישלח אישור ההזמנה למייל שצוין בעת הרכישה. במידה ולא קיבלת אישור הזמנה במייל יש לבדוק בספאם. אם עדיין לא קיבלת אישור, יש ליצור אתנו קשר בטלפון: 03-6330808

ביטול עסקאות אינטרנטיות/טלפוניות, ניתן לבצע דרך שירות הלקוחות בטלפון: 036330808 או באמצעות שליחת בקשת ביטול לדוא"ל service@nalagaat.org.il
יש לפרט בבקשה את שם המופע, תאריך, טלפונים וכתובת מייל ע"מ שנוכל לחזור אליכם בהקדם.
שימו לב: אישור סופי על ביטול ההזמנה יישלח על ידי נציג שירות לקוחות. ללא קבלת אישור זה, ההזמנה נשארת בתוקף.
ניתן לבצע ביטול/החלפה של כרטיסים עד 48 שעות לפני המופע.
ביטול כרטיסים מ-48 שעות או פחות ממועד ההצגה ילווה בדמי ביטול בסך של 5% מגובה העסקה.

 דמי ביטול/פיקדון בעת הזמנה מקום במסעדת הבלקאאוט 

שימו לב: על מנת לשריין מקום במסעדה, יש להזין את פרטי האשראי לצורך פיקדון. הכרטיס לא יחויב. ניתן לבטל את ההזמנה עד 24 שעות לפני מועד הארוחה. במקרה של אי הגעה או ביטול תוך 24 שעות למועד הארוחה,  יחוייב כרטיס האשראי ב-50 ש"ח לסועד. במידה ויבוצע ביטול/החלפה של ההזמנה עד 24 שעות לפני הסעודה, לא ייגבו דמי פיקדון.

לתשומת לבכם, המקומות ישמרו עבורכם עד לשעת תחילת הפעילות הכתובה על ההזמנה. לצערנו, לא תותר כניסת מאחרים לפעילות אלא בשיקול דעתו הבלעדי של המרכז ובמידה שהדבר יתאפשר.

ההצגה 'הנסיך הקטן' מתאימה לילדים בגיל 4 ומעלה. הפעילויות לילדים בחושך מומלצות מגיל 12 ובליווי מבוגר (עד גיל 18).

1. בהחלט.
2. ישנה מעלית נגישה לחדר הסדנאות.
3. בתיאטרון השורה הראשונה מונגשת לכיסאות גלגלים.
4. במסעדת הבלקאאוט ניתן להיכנס עם כיסא גלגלים ידני. ניתן להיכנס עם כיסא גלגלים ממונע, רק בתנאי שניתן לכבות אותו ואין משהו שמפיץ או מחזיר אור. במידת האפשר ניתן לעבור לכיסא גלגלים ידני שאנו מספקים. יש לעדכן אותנו על כך עד שני ימי עסקים לפני.

על האתר מותקת תעודת ,SSL פרוטוקול אבטחת אינטרנט מבוסס הצפנה שמטרתו להבטיח פרטיות, אימות ושלמות נתונים בתקשורת באינטרנט.

ניתן לפנות אלינו דרך אתר האינטרנט: www.nalagaat.org.il
במייל: welcome@nalagaat.org.il
בטלפון: 03-6330808
דרך עמוד הפייסבוק: www.facebook.com/NaLagaat
ועמוד האינסטגרם:  https://www.instagram.com/nalagaat.center/

כן, ישנן בתפריט מנות צמחוניות, טבעוניות, ללא גלוטן וללא לקטוז.

הכניסה למסעדה מומלצת מגיל 12 ובליווי מבוגר (עד גיל 18).

לא ניתן להכניס תיקים וחפצים המקרינים אור לתוך המסעדה. כמו כן לא ניתן להכניס טלפונים סלולריים. הסועדים מקבלים לוקר עם מנעול בו ניתן להכניס את כל החפצים.

בטח. בנוגע להצגות התיאטרון, לתיאור ויזואלי\אוזניות הגברה ומשדרי FM יש לתאם מראש במספר 03-6330808 או במייל welcome@nalagaat.org.il. מספר האוזניות מוגבל. לעזרה בניידות במרכז, יש לעדכן כשבוע מראש בטלפון: 052-3992727 או במייל .nagish@nalagaat.org.il.עוד על הנושא ניתן לקרוא בעמוד שעוסק בנגישות.

כן, בכל ההצגות יש כתוביות בעברית ואנגלית ולפעמים יש תרגום של מתרוגמנים/ות משפת הסימנים הישראלית לעברית.

לא, ההצגות הן עם תאורת תיאטרון כמו בכל תיאטרון.

יחד עם זאת באירועים מיוחדים כמו פסטיבל אומנות פורצת גבולות, יש לפעמים מופעי מוזיקה בחשיכה שמתקיימים בתאטרון.